Coordinateur de contenu – Bilingual

Titre du poste : Coordinateur de contenu
Rapporte à : Raconteur / Gestionnaire de contenu

Nous sommes un détaillant de mode féminine de premier plan, présent dans les centres commerciaux à travers le Canada. Alors que nous élargissons notre équipe de marketing numérique et de commerce électronique, nous nous engageons à offrir une expérience client moderne, engageante et fluide sur tous nos canaux numériques. Notre objectif est de réinventer le parcours d’achat en ligne pour le rendre remarquable et de calibre mondial.

Nous recherchons des professionnels talentueux et motivés pour rejoindre notre équipe—des experts passionnés, ayant une solide expérience en commerce de détail numérique et un souci constant d’excellence. Si vous souhaitez faire évoluer votre carrière et contribuer à un projet innovant, nous serions ravis de vous rencontrer.

Aperçu du rôle :
Le Coordinateur de contenu est une personne hautement organisée et orientée vers les détails qui veille à ce que toutes les initiatives de narration et de contenu soient exécutées et livrées à temps. Agissant comme les « mains » du Raconteur / Gestionnaire de contenu, ce rôle facilite la communication interfonctionnelle, coordonne les tâches et supervise la livraison en temps voulu des projets ou des initiatives pour deux marques. Le Coordinateur de contenu joue un rôle crucial dans le maintien des flux de travail, en tenant toutes les parties prenantes informées et en s’assurant que tous les livrables sont alignés avec l’identité de la marque et les objectifs commerciaux. Le Coordinateur de contenu est un membre intégral du processus de narration, garantissant l’exécution fluide des initiatives de contenu qui stimulent l’engagement et renforcent la présence de la marque.

Principales responsabilités :

1. Collaboration interfonctionnelle :
   • Servir de liaison entre le Raconteur / Gestionnaire de contenu et l’équipe Marketing et Commerce électronique, y compris les réseaux sociaux, le site web, la publicité numérique, la création de courriels, la conception, la photographie et l’équipe de marchandisage.
   • Travailler en étroite collaboration avec les rédacteurs, les concepteurs et les photographes pour s’assurer que le contenu s’aligne avec les thèmes de l’histoire établie et les directives de la marque.
   • Faciliter les boucles de rétroaction pour garantir que les révisions et les approbations de contenu sont effectuées rapidement.
2. Coordination de projet :
   • Superviser le calendrier du projet pour la création de contenu, en s’assurant que toutes les étapes clés sont clairement définies et atteintes.
   • Suivre l’avancement des initiatives de contenu et fournir des mises à jour régulières au Directeur, au Raconteur / Gestionnaire de contenu et aux autres parties prenantes.
   • Agir en tant que principal communicateur pour toutes les mises à jour et évolutions, en veillant à ce que les membres de l’équipe et les responsables soient informés des progrès, des changements ou des problèmes.
3. Gestion des tâches et du calendrier :
   • Posséder et maintenir un calendrier de contenu complet qui répertorie toutes les initiatives pour chaque canal individuel.
   • Créer un calendrier marketing pour fournir une vue d’ensemble complète du programme sur tous les canaux pour les deux marques.
   • Fournir des vues personnalisées pour les divers membres de l’équipe, en veillant à ce que toutes les informations proviennent d’un seul calendrier principal unifié.
   • Organiser et prioriser les tâches pour tous les projets liés au contenu pour les deux marques.
   • S’assurer que tous les livrables sont terminés, approuvés et déployés sur les canaux dans les délais impartis.
4. Assurance qualité :
   • Examiner le contenu pour s’assurer qu’il est conforme aux directives de la marque, aux thèmes de narration et aux normes de qualité.
   • Collaborer avec le Raconteur / Gestionnaire de contenu pour garantir la cohérence du message sur tous les points de contact.
5. Soutien administratif :
   • Maintenir la documentation des flux de travail, des plans de projet et des bibliothèques d’actifs pour un accès et une référence faciles.
   • Assister dans la planification des réunions, la préparation des ordres du jour et la prise de notes pour les discussions liées au contenu.
   • Fournir régulièrement des mises à jour claires et concises aux membres de l’équipe et aux responsables, en veillant à ce que toutes les parties soient alignées sur l’état des projets et les livrables à venir.

Qualifications :

Expérience requise :
• Diplôme de baccalauréat en marketing, communications, gestion de projet ou dans un domaine connexe.
• Plus de 2 ans d’expérience en coordination de projet ou gestion de contenu, de préférence dans la mode, le lifestyle ou le commerce électronique.

Compétences et aptitudes :
• Compétences exceptionnelles en organisation et gestion du temps.
• Solides compétences interpersonnelles et en communication pour faciliter la collaboration entre les équipes.
• Familiarité avec les outils de gestion de projet tels que Trello.
• Compréhension de base des canaux de marketing numérique et des processus de création de contenu.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter des délais serrés.
• Capacité avérée à communiquer clairement les mises à jour et les évolutions à diverses parties prenantes.

Compétences préférées :
• Expérience de travail avec des marques de mode ou de lifestyle.
• Connaissance des systèmes de gestion de contenu (CMS) et des outils de gestion des actifs numériques.
• Compréhension de l’identité de la marque et des principes de narration.

Indicateurs de performance clés (KPI) :
• Respect des délais de réalisation et de livraison du contenu.
• Précision et alignement du contenu livré avec les directives de la marque.
• Efficacité de la gestion des tâches et de la communication entre les équipes.
• Précision et mise à jour du calendrier de contenu, en veillant à ce que toutes les initiatives soient planifiées et alignées avec les stratégies des canaux.
• Satisfaction de l’équipe et des responsables quant à la fréquence et à la clarté des mises à jour fournies.