Directeur de district pour Montréal

Date Posted January 22, 2019
  • Department Management
  • Location Montreal, QC
  • Job ID 44607

Les gens sont la clé de notre succès. Nous sommes engagés à embaucher les meilleurs candidats et à préconiser une culture qui vise à perfectionner le talent existant et à favoriser les promotions internes. Voici l’occasion idéale de développer votre carrière dans la compagnie.

 Poste : Directeur de district pour Montréal

 Aperçu du poste :

À titre de directeur de district, vous devez vous concentrer sur la formation, le coaching et le développement de même que la satisfaction de la clientèle ainsi que le recrutement et la planification de la relève. Vous êtes responsable de maximiser les ventes et optimiser les coûts de main-d’œuvre grâce à la gestion stratégique des affaires. Puisque vous supervisez plusieurs boutiques, vous êtes appelé à voyager afin de soutenir et diriger les équipes de gestion des boutiques. Vous agissez comme modèle de la philosophie de l’entreprise en respectant les sept objectifs de l’entreprise.

Fonctions essentielles du poste :

  • Assurer l’utilisation efficace de la formation et des outils incluant Passeport vers le succès, le programme des Indicateurs de rendement mesurables, le programme de formation de la direction, les directives de présentation visuelle, les listes de vérification quotidienne, etc.
  • Interagir avec les membres de la direction et les employées ne faisant pas partie de la direction lors de chaque visite en boutique.
  • Promouvoir et motiver les membres de la direction à participer aux concours et événements organisés par l’entreprise.
  • Conseiller l’équipe et résoudre les problèmes de rendement grâce à un coaching efficace et en utilisation les visites de boutique structurées, les listes de vérification quotidienne, les plans d’amélioration du rendement et les plans de perfectionnement.
  • Assurer que les boutiques atteignent/respectent constamment les directives de santé et sécurité en créant un environnement de travail sécuritaire.
  • Assurer le recrutement et prendre les décisions d’embauche rapides et efficaces et s’engager à embaucher les meilleurs talents.
  • S’engager envers les promotions internes et le cheminement de carrière des employées par l’entremise d’un coaching et d’un mentorat efficaces.
  • Responsable de s’assurer du niveau adéquat de dotation des boutiques et que les membres du personnel  sont compétents et expérimentés afin de répondre aux attentes de l’entreprise.
  • Assurer un engagement à retenir les talents en créant un environnement où les associées se sentent valorisées et respectées.
  • Engagement constant et stratégique envers la planification de la relève.
  • Retenir les meilleurs talents en s’engageant envers les pratiques de gestion justes et équitables.
  • Assurer que toutes les équipes en boutique offrent aux clients une expérience de magasinage mémorable et agréable en tout temps.
  • Assurer que les équipes en boutique maintiennent les normes NPO en tout temps, incluant l’arrière-boutique et les toilettes.
  • Assurer que tous les membres d’équipe s’engagent à offrir un service à la clientèle amical et renseigné.
  • Répondre adéquatement aux questions et préoccupations des clients et prendre des décisions, en faveur des clients.
  • Assurer que toutes les employées aient les connaissances les plus à jour en ce qui a trait au service à la clientèle et aux produits.
  • Utiliser efficacement les aptitudes de gestion du temps pour réagir rapidement afin que les tâches soient effectuées rapidement et efficacement tout en atteignant les objectifs de l’entreprise.
  • Établir efficacement la priorité des tâches conformément aux échéanciers.
  • Assurer que les boutiques atteignent les objectifs de ventes et utilisent efficacement les ressources disponibles pour maximiser les occasions d’affaires et répondre stratégiquement et promptement aux fluctuations dans le but d’activer les ventes.
  • Passer en revue les revenus et dépenses mensuelles, communiquer les résultats financiers aux gérantes.
  • Assurer l’atteinte des objectifs de ventes de la carte de fidélité (s’il y a lieu).
  • Assurer que les équipes en boutique mettent en place une gestion stratégique et efficace de l‘inventaire.
  • Assurer que les équipes soient préparées et aptes à travailler vers l’atteinte des objectifs de ventes.
  • Faire le suivi sur la gestion du coût salarial par l’entremise d’une planification efficace des horaires et d’une stratégie clairement définie quant au contrôle du coût salarial selon la fluctuation des ventes.
  • Assurer que la présentation visuelle et les stratégies/directives de marketing sont mises en place conformément aux directives de l’entreprise et aux échéances.
  • Participer activement à la mise en place des lancements.
  • Connaissance approfondie des couleurs mode, des tissus, tendances et designs.
  • Assurer que les boutiques atteignent les objectifs de pertes et d’inventaire.
  • Assurer le respect des politiques et pratiques de prévention des pertes pour réduire le taux de pertes interne et externe.
  • Assurer le respect des politiques et procédures des systèmes.
  • Assurer que les inspections du milieu de travail sont effectuées conformément aux lois provinciales.
  • Mener des séances d’information (énoncés sur la sécurité, rencontre avec le personnel).
  • Mener des enquêtes en cas d’incident et fournir de la formation aux employées, au besoin.
  • Faire un suivi et corriger les carences/déficiences en boutique.

Compétences requises :

  • Diplôme ou certificat en gestion du commerce de détail, gestion des affaires ou 3 années ou plus d’expérience en gestion du commerce de détail
  • Diplôme commercial, un atout
  • Expérience dans le domaine de la mode de 2 années ou plus requise
  • Leader et communicateur efficace avec une attitude et une allure professionnelle reflétant les valeurs de l’entreprise
  • Très à l’aise dans un environnement de travail en équipe et aptitudes éprouvées en création d’équipes
  • Capable de travailler de façon autonome avec un minimum de supervision
  • Leader efficace et inspirant qui prend des initiatives
  • Accepte la responsabilité et les conséquences de ses décisions
  • Personnifie l’esprit d’entrepreneurship
  • Aptitudes de gestion efficace du temps
  • Esprit créatif et dynamique avec le désir de faire bouger les choses
  • Aptitudes interpersonnelles, de communication et d’organisation exceptionnelles
  • Adaptabilité aux besoins commerciaux changeants
  • Excellentes aptitudes pour le marchandisage et la présentation visuelle
  • Travail en boutique, au bureau et déplacements en voiture
  • Voyages requis en Amérique du Nord et au siège social, au besoin

 

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